قوانین و مقررات خرید از مدادینا

با خرید از سایت مدادینا، شما موافقت خود را با شرایط زیر اعلام می‌کنید. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.

نحوه ثبت سفارش و پرداخت هزینه

• سفارش تنها پس از پرداخت کامل ثبت نهایی می‌شود.
• پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌گیرد.
• در صورت اتمام موجودی، مبلغ پرداختی بازگردانده می‌شود یا با هماهنگی مشتری، کالای مشابه ارسال خواهد شد.

روش‌های ارسال و تحویل کالا

• سفارش‌ها بین ۲ تا ۷ روز کاری پس از تأیید پرداخت ارسال می‌شوند.
• هزینه ارسال بر اساس آدرس مقصد محاسبه می‌شود.
• در صورت تمایل به رنگ یا مدل خاص، مشتری باید هنگام ثبت سفارش آن را ذکر کند؛ در غیر این صورت، در صورت عدم موجودی، رنگ یا مدل مشابه ارسال خواهد شد.
• مدادینا مسئول تأخیرهای ناشی از مشکلات پستی یا شرایط خارج از کنترل نیست.

شرایط لغو و بازگشت کالا

• امکان لغو سفارش قبل از ارسال وجود دارد.
• کالاهای تحویل‌شده تا ۱ روز پس از دریافت، در صورت سالم و استفاده‌نشده بودن، قابل بازگشت هستند.
• هزینه بازگشت بر عهده مشتری است مگر در صورت ارسال کالای اشتباه یا معیوب.
• کالاهای سفارشی یا دارای تخفیف ویژه قابل بازگشت نیستند.

مشخصات و مسئولیت محصولات

• تصاویر و توضیحات محصولات ممکن است با نمونه واقعی کمی تفاوت رنگی یا جزئی داشته باشند.
• در صورت ثبت آدرس یا شماره تماس اشتباه، مسئولیت تأخیر یا برگشت سفارش با مشتری است.
• کالاها پیش از ارسال بررسی و بسته‌بندی می‌شوند. در صورت مشاهده آسیب در زمان تحویل، مشتری باید در همان روز با پشتیبانی تماس بگیرد.

حریم خصوصی کاربران

• اطلاعات شخصی کاربران کاملاً محرمانه است و فقط برای پردازش سفارش استفاده می‌شود.
• مدادینا متعهد به حفظ امنیت اطلاعات و عدم اشتراک آن با اشخاص ثالث است.

مالکیت و تغییر قوانین

• تمام محتوای سایت از جمله متن، تصاویر و طرح‌ها متعلق به مدادینا است و استفاده از آن بدون مجوز ممنوع می‌باشد.
• مدادینا حق دارد در هر زمان قوانین را به‌روزرسانی کند؛ نسخه جدید پس از انتشار در سایت لازم‌الاجرا است.